Гарантия и ремонт z390 designare.

Модераторы: Costa_Brava, Iouri


Автор темы
temnyi090
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 янв 2019, 11:21

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение temnyi090 » 26 янв 2019, 11:33

Добрый день, не подскажите как связаться с сервисным центром gigabyte в Москве?
Плата не проработала и недели, при старте системы (двойной стар) после первого пуска больше не увеличилась. Работала полностью в штатном режиме кроме активации профиля памяти. Даже систему до конца не поставил. Отвез системник целиком в магазин где покупал блок питания, мать и проц. Все разобрали посмотрели, к сборке вопросов не возникло. Сняли мать, на ней прогары по цепи питания проца. Я настоял чтобы блок питания тоже взяли на проверку.
Прошло две недели и не могу от них ничего добиться. Нет ни заключения ни отказа. Говорят все у дистрибьютора.
Что делать?


doc203
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 5461
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 11:41
Откуда: Ukraine , Donetsk

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение doc203 » 26 янв 2019, 12:47

Добрый день, не подскажите как связаться с сервисным центром gigabyte в Москве?
никак . его нет .
можете обратиться в техподдержку esupport.gigabyte.com
temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 11:33
при старте системы (двойной стар) после первого пуска больше не увеличилась.
а на сколько увеличилась?
temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 11:33
Прошло две недели и не могу от них ничего добиться. Нет ни заключения ни отказа. Говорят все у дистрибьютора.
Что делать?
обратиться с письменным заявлением.
Работала полностью в штатном режиме кроме активации профиля памяти.
temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 11:33
Сняли мать, на ней прогары по цепи питания проца.
собственно возможно последствия разгона
Intel 2500K , scythe Infinity , ASROCK Z68 extreme3 gen3 , samsung ddr3 1333 SAMSUNG 2x2048,2x4096 , GV-N560OC-1GI , Hitachi 1tb gb ,Samsung 500gb, asus drw 24bl3t , coolermaster 534+ , fsp 550 gln, creative audigy 2 zs


Автор темы
temnyi090
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 янв 2019, 11:21

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение temnyi090 » 26 янв 2019, 16:09

temnyi090 писал(а): ↑ при старте системы (двойной стар) после первого пуска больше не увеличилась.
Т9 исправил.
Имел ввиду что не запустилась.
Ничего не гнал, в том и загвоздка.


doc203
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 5461
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 11:41
Откуда: Ukraine , Donetsk

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение doc203 » 26 янв 2019, 16:30

temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 16:09
Ничего не гнал, в том и загвоздка.
temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 11:33
Работала полностью в штатном режиме кроме активации профиля памяти.
кто-то из них врет
Intel 2500K , scythe Infinity , ASROCK Z68 extreme3 gen3 , samsung ddr3 1333 SAMSUNG 2x2048,2x4096 , GV-N560OC-1GI , Hitachi 1tb gb ,Samsung 500gb, asus drw 24bl3t , coolermaster 534+ , fsp 550 gln, creative audigy 2 zs


SergZ390
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 25 дек 2018, 20:54

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение SergZ390 » 26 янв 2019, 18:33

doc203 писал(а):
26 янв 2019, 12:47
а на сколько увеличилась?
:)
temnyi090 писал(а):
26 янв 2019, 11:33
Прошло две недели и не могу от них ничего добиться
30 дней - норма. После требуйте письменного разъяснения от продавца. Далее - запрос в официальный саппорт со сканом заключения.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 18151
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение Ralari » 26 янв 2019, 22:38

ИМХО без шансов.
По БП есть возможность вернуть деньги


Автор темы
temnyi090
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 янв 2019, 11:21

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение temnyi090 » 08 фев 2019, 17:46

Всем скептикам на зло! Заменили плату на новую, спасибо GIGABYTE.


Iouri
Администратор
Администратор
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 43123
Зарегистрирован: 12 сен 2005, 09:58
Откуда: Москва

Гарантия и ремонт z390 designare.

Непрочитанное сообщение Iouri » 11 фев 2019, 10:20

Вам спасибо за сообщение результата.
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой.

Ответить

Вернуться в «Для процессоров Socket LGA1151»