Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Модераторы: Costa_Brava, Iouri


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 17 сен 2017, 11:54

Доброго времени суток. За время использования видеокарта крашилась 3-4 раза ( прошло 2,5 месяца с момента покупки). И вот вчера был вот такой интересный краш. Может кто-то мне подскажет в чём может быть проблема?
(драйвера хорошо установлены, соединение через HDMI, пользуюсь MSI Afterburner без разгона видеокарты, использую лишь для регулирования скорости вращения винтов и для мониторинга в играх).
См. Вложение. Вот такой краш я вчера словил. Думаю это действительно брак, техподдержка говорит что скорее всего это так.
Но я не могу оставаться без видеокарты на срок тестирования и диагностики. Потому что ПК как и для многих это "средство жизни". Использую его не только в играх.
Как быть? на что я имею право? СЦ магазина говорит что имею право либо на отремонтированную либо/реже на возврат средств.
Вложения
c0PX7c4lH8c.jpg
(314.16 КБ) 0 скачиваний

Аватара пользователя

Real
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 04:17

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение Real » 17 сен 2017, 23:23

Если не хотите/ не можете отдавать ВК в сервис на проверку, значит самому придётся заниматься диагностикой.
Озвучьте свою конфигурацию, детально опишите ситуации, при которых происходят эти сбои. И поподробней об ОС и ПО.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 17 сен 2017, 23:34

Real писал(а):
17 сен 2017, 23:23
Если не хотите/ не можете отдавать ВК в сервис на проверку, значит самому придётся заниматься диагностикой.
Озвучьте свою конфигурацию, детально опишите ситуации, при которых происходят эти сбои. И поподробней об ОС и ПО.
- Win 10
- Мат. Плата: Asus B85M-G
- ОЗУ: Crucial CT102464BA160B 2x8 gb
- Видеокарта: Gigabyte AMD Radeon RX560 4gb
- ЦП: Intel Core I5-4440
- Б.П: CROWN CM-PS500
Ситуации рандом. Msi afterburner показывает что всё хорошо никаких нет скачков перепадов всё стабильно, а потом раз такое и всё. Раньше была шахматная сетка и некоторые квадраты были заполнены вот такими битыми пикселями, были строчки при работе в браузере 25% верхней части. А вчера вот как на скрине было. Ситуация, возможно при сворачивании и разворачивании игры. Вчера вылетела в CS:GO. Разгона не использую.

Аватара пользователя

Real
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 299
Зарегистрирован: 06 окт 2005, 04:17

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение Real » 18 сен 2017, 14:39

ALFA писал(а):
17 сен 2017, 23:34
- Win 10
- Мат. Плата: Asus B85M-G
- ОЗУ: Crucial CT102464BA160B 2x8 gb
- Видеокарта: Gigabyte AMD Radeon RX560 4gb
- ЦП: Intel Core I5-4440
- Б.П: CROWN CM-PS500
Ситуации рандом. Msi afterburner показывает что всё хорошо никаких нет скачков перепадов всё стабильно, а потом раз такое и всё. Раньше была шахматная сетка и некоторые квадраты были заполнены вот такими битыми пикселями, были строчки при работе в браузере 25% верхней части. А вчера вот как на скрине было. Ситуация, возможно при сворачивании и разворачивании игры. Вчера вылетела в CS:GO. Разгона не использую.
Информации всё также мало, даже точная модель карты не указана, с таким подходом долго будет решаться. Комплектующие новые или только ВК была недавно куплена ? Была ли чистая установка ОС, её происхождение ? Откуда драйвера и устанавливались ли они вручную ? Есть ли возможность для проверки взять где-то другие комплектующие ? Озвученный БП вызывает сомнения.
В любом случае понадобится произвести чистую установку ОС с минимум проверенного софта и дополнительными настройками.
Вы при обращении в СЦ пытались договориться о предоставлении временного варианта на период проверки, если у самого такового нет ?


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 18:54

Real писал(а):
18 сен 2017, 14:39
Информации всё также мало, даже точная модель карты не указана, с таким подходом долго будет решаться. Комплектующие новые или только ВК была недавно куплена ? Была ли чистая установка ОС, её происхождение ? Откуда драйвера и устанавливались ли они вручную ? Есть ли возможность для проверки взять где-то другие комплектующие ? Озвученный БП вызывает сомнения.
В любом случае понадобится произвести чистую установку ОС с минимум проверенного софта и дополнительными настройками.
Вы при обращении в СЦ пытались договориться о предоставлении временного варианта на период проверки, если у самого такового нет ?
ОС Майкрософт Windows 10 Pro / Версия 10.0.15063 Сборка 15063 - оригинальные образы. Без чистой установки после перехода с 950 на 560.
Карта: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb gaming os // gv-rx560gaming oc-4gd // AMD Radeon RX 560/REV 1.0 26 числа будет 3 месяца.
БП: до этого спокойно работал и с 950 видеокартой от nvidia тоже Gigabyte 2 винта.
Драйвера были установлены автоматически системой, потом были удалены программой DDU от амд и поставлены вручную с официального сайта амд.
Напрямую в СЦ не обращался но звонил на горячую линию магазина ОнлайнТрейд, потом меня перевели на специалиста или консультанта СЦ, который сказал что выдаётся замена на срок ремонта а не на весь срок диагностики.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 19:23

Похоже на брак карты. Нужно на что-то решиться.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 19:47

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 19:23
Похоже на брак карты. Нужно на что-то решиться.
Удалил сегодня MSI Afterburner обновил дрова. Буду без его пока кататься.
Единственная проблема скрина что из-за пикселей не видно ошибки и это бяда.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 20:23

У вас прослеживается явный брак карты.
Курите около нее дальше... мож рассосется (о беременной)
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 20:41

В MSI Afterburner я ограничивал температуру до 66-67 при этом менялся power limit снижался на 31%.Больше я ничего там не делал, иногда обороты кулера ставил на 55% без атво режима. Могло ли это привести к таким последствиям что выскочила ошибка ?
Так же я часто сворачиваю/разворачиваю игровые клиенты. И зачастую ВК имеет довольно резкий стоп температуры и кулеров чем моя прошлая ВК gtx 950.
Это может привести к таким последствиям ? Что происходит краш.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 20:47

Ёк алибабай. Кто нибудь есть дома? У вас на фото отвал памяти или чипа.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 20:54

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 20:47
Ёк алибабай. Кто нибудь есть дома? У вас на фото отвал памяти или чипа.
Этот отвал он может происходить переменно или он постоянно должен быть ? Я вот гонял сейчас 3д марк. Тесты устойчивости 2 штуки. Оба показали 99,6 и 100%.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 20:57

Переменно,до невозможности запуска.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:01

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 20:57
Переменно,до невозможности запуска.
Имею ли я право на весь срок диагностики заиметь у СЦ другую видеокарту ? Если да как его отстоять

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:03

Читайте про права потребителя,порядочные конторы идут на предоставление,правда могут любую дать, низшего качества.

Отправлено спустя 35 секунд:
На кой было с нвидиа слезать?
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:05

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:03
На кой было с нвидиа слезать?
Не терзай мне душу. Сам теперь мучаю себя этим вопросом. Мне вообще теперь кажется что видюхи от амд сырые. Даже если взглянуть на этот центр настроек...

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:07

Вы откуда?
Прописные истины знать нужно не на своем опыте.
Intel+Nvidia.
Все.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:13

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:07
Вы откуда?
Прописные истины знать нужно не на своем опыте.
Intel+Nvidia.
Все.
Проверился BlueScreenView. Сейчас смотрю в чём была ошибка.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:15

По х в чем была,сдавайте карту с приложенным скрином,меняйте хоть как - с доплатой или без, на зеленых.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:16

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:15
По х в чем была,сдавайте карту с приложенным скрином,меняйте хоть как - с доплатой или без, на зеленых.
http://rgho.st/7XY2tRqVr дамп. Они хотят её тестить N дней. Понятное дело что менять надо. На 1050ti. И быть счастливым человеком.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:19

Наш человек :)
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:25

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:19
Наш человек :)
Я еще консультируюсь. Есть вероятность того что ей не хватило питания для тех частот на которых она была. В такой ситуации тоже бывают такие краши.

Отправлено спустя 2 минуты 23 секунды:
SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:19
Наш человек :)
вот что говорит дамп. https://i.imgur.com/oQaGjbr.png

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:26

Такие краши бывают из-за слета bios карты,из-за кривой винды,и криво вставших драйверов.
Только это показатель и железа карты,лучше от нее избавиться.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:28

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:26
Такие краши бывают из-за слета bios карты,из-за кривой винды,и криво вставших драйверов.
Только это показатель и железа карты,лучше от нее избавиться.
Потому что АМД, знаю. Тоже ведь хочу избавиться. Но что если СЦ ничего не найдёт. Они ведь заинтересованны ничего не найти.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 13
Сообщения: 12889
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение SAPPER » 18 сен 2017, 21:30

Действуйте и ничего не думайте плохого.
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
ALFA
Сообщений в теме: 56
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 авг 2017, 18:45

Re: Gigabyte AMD Radeon RX 560 4gb проблемы.

Непрочитанное сообщение ALFA » 18 сен 2017, 21:31

SAPPER писал(а):
18 сен 2017, 21:30
Действуйте и ничего не думайте плохого.
У меня в тот момент, возможно, амд центр нашёл драйвера, мог ли он попытаться сам их обновить, понять что не получается и крашнуться.

Закрыто

Вернуться в «Графические адаптеры на чипах ATI»