Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Модераторы: Costa_Brava, Iouri


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 10 июн 2019, 11:25

Добрый день!В апреле приобрёл RTX 2060 GV-N2060OC rev2.0. Появился заметный треск и дребезжание в промежутках 1900-2200 RPM (70% fanspeed).Если корпус на боку треска нет. Трещит одна вертушка вторая от HDMI.Отдал в гарантийку CL, месяц мурыжили дефекта не нашли. Я так понимаю это резонанс между кожухом и вертушкой.Посоветуйте что можно сделать без потери гарантии?!
Спасибо


Iouri
Администратор
Администратор
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 43578
Зарегистрирован: 12 сен 2005, 09:58
Откуда: Москва

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Iouri » 10 июн 2019, 11:31

Без потери гарантии можно только обратиться в сервис. Любой самостоятельный ремонт может стать причиной утраты гарантии.
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой.


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 10 июн 2019, 11:42

Iouri писал(а):
10 июн 2019, 11:31
Без потери гарантии можно только обратиться в сервис. Любой самостоятельный ремонт может стать причиной утраты гарантии.
Без вариантов? Неужели ничего нельзя сделать? Читал что от резонанс избавляются путем добаления доп. прокладки куда то там и ослаблением определённых винтов. Не хотелось бы путем проб и ошибок идти.)))


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 10 июн 2019, 11:47

След отвертки на любом из винтиков лишит вас гарантии.
Попробуйте пальцем прижимать детали, чтоб понять, кто дребезжит.
А потом резинки - стяжки применяйте.

ЗЫ: Гарантийка письменное заключение предоставила?
Если нет - требуйте его.
Если есть - выложите, попробуем докопаться вместе.


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 10 июн 2019, 11:58

Ralari писал(а):
10 июн 2019, 11:47
След отвертки на любом из винтиков лишит вас гарантии.
Попробуйте пальцем прижимать детали, чтоб понять, кто дребезжит.
А потом резинки - стяжки применяйте.

ЗЫ: Гарантийка письменное заключение предоставила?
Если нет - требуйте его.
Если есть - выложите, попробуем докопаться вместе.
Если зажать кожух пальцами треск пропадает.Аккуратная остановка вертушки тоже решает проблему.
Заключения не видали.(Задокументировано).Потеряли коробку (задокументировано). В статусе в личном кабинете написали дефект не обнаружен.Написал претензию, приняли, ответили через неделю на электронную почту что всё исправно если не согласны делайте экспертизу.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 10 июн 2019, 12:04

Потребуйте их официальное заключение в письменном виде с подписями и печатями, скажите, что требуется для обращения в суд.
С большой вероятностью поменяют тон.


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 13 июн 2019, 10:06

Товарищи эксперты неужели ничего нельзя сделать?!Хочется слышать минимальные шумы от ВК. Подкачал "Джигабайт" в этот раз и CL в том числе. :(


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 13 июн 2019, 12:28

Долбите гарантийку, в чем вопрос?
Пока они вас "на лоха" послали...

Аватара пользователя

Dmitriy
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 5609
Зарегистрирован: 11 янв 2003, 11:45
Откуда: Москва
Контактная информация:

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Dmitriy » 13 июн 2019, 14:20

Да там исправить самому - 10 мин.
Лучшее - враг хорошего!
http://www.phpbbguru.net/community - Русская поддержка phpbb
За спам на форуме http://www.gigabyte.ru - пожизненный бан, за флуд - предупреждение. Любые предложения и критика приветствуются! Благодаря Вам мы становимся лучше.


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 17 июл 2019, 22:53

Ralari писал(а):
13 июн 2019, 12:28
Долбите гарантийку, в чем вопрос?
Пока они вас "на лоха" послали...
Оф. бумага- не гарантийный случай! :manual:
Dmitriy писал(а):
13 июн 2019, 14:20
Да там исправить самому - 10 мин.
Подскажите КАК?! :byp: :)


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 17 июл 2019, 23:09

Gorgonzola писал(а):
17 июл 2019, 22:53
Оф. бумага- не гарантийный случай!
Оспаривайте.
Текст привести можете?


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 18 июл 2019, 10:48

Ralari писал(а):
17 июл 2019, 23:09
Gorgonzola писал(а):
17 июл 2019, 22:53
Оф. бумага- не гарантийный случай!
Оспаривайте.
Текст привести можете?
Если в кратце то : 1) Пришло по почте заказным, ответ на мою претензию, .... бла бла бла... по результатам гарантийного обслуживания было установленно что заявленная неисправность отсутствует, товар находится в исправном состоянии.На основании вышеизложенного мы вынуждены вам отказать в удовлетворении требований.В случае несогласия с резульатами можем предложить независимую экспертизу, просьба сообщить решение в отношении экспертизы... и т.д.
2) скан бумаги о проверки качества пришел на @mail, подписанный такими то такими ЧЛЕНАМИ :shock: коммисии, , печать, бла бла бла....Заключение : в ходе проверки качества, аппарат исправен и соответвует техническим характеристикам производителя.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 18 июл 2019, 11:27

Неужели так приятно быть терпилой? :(

Вы скан выложить неспособны?
Если процедура проверки не описана, или выполнена технически неграмотно, результаты элементарно оспорить. :manual:

Неоднократно было, когда сдаешь глючное железо, они проверяют на включаемость и дают подобный ответ.
По 2му разу указываешь на несоответствие проверок заявленной неисправности, и все, меняют без вопросов.


Автор темы
Gorgonzola
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 11:12

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Gorgonzola » 18 июл 2019, 12:19

Ralari писал(а):
18 июл 2019, 11:27
Неужели так приятно быть терпилой? :(

Вы скан выложить неспособны?
Если процедура проверки не описана, или выполнена технически неграмотно, результаты элементарно оспорить. :manual:

Неоднократно было, когда сдаешь глючное железо, они проверяют на включаемость и дают подобный ответ.
По 2му разу указываешь на несоответствие проверок заявленной неисправности, и все, меняют без вопросов.
Как строго!!! :oops: :D Ответил в личку!


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 18912
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

Треск RTX 2060 GV-N2060OC rev 2.0

Непрочитанное сообщение Ralari » 18 июл 2019, 12:50

Бумаги - это уже строгость.

Ответить

Вернуться в «Графические адаптеры на чипах NVIDIA»