Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Модераторы: Costa_Brava, Iouri


Автор темы
sna
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 май 2019, 02:08

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение sna » 06 май 2019, 02:17

Использую видеокарту RTX2070 gaming OC 8G с нового года. В течении первых пяти месяцев никаких проблем не было, однако с недавних пор при запуске игр они стали "вылетать". При этом температура GPU больше 55 не поднимается, а в журнале событий при каждом вылете сообщения:

UPD (переформулирую, согласно требованиям форума к оформлению):

Характеристики ПК:

motherboard: ASUS TUF Z390M-PRO GAMING (BIOS v. 0805 (последний)
CPU: Intel Core i7-8700K (Coffee Lake-S)
memory: 2x Corsair CMK16GX4M2B3600C18 (memory type: DDR4-3597 / PC4-28700 DDR4 SDRAM UDIMM)
GPU: GIGABYTE RTX 2070 Gaming OC 8G (GV-N2070GAMING OC-8GC)
SSD: samsung 860 evo 500gb (с виндой)
HDD: TOSHIBA MQ01ABD100 1tb
БП: THERMALTAKE tr2 750w bronze
OS: Windows 10 pro version 1809 (Build 17763.475)
Overclock: на момент возникновения проблемы CPU и GPU разогнаны не были. Ранее тоже никогда не разгонялись. При этом проблема возникает при температуре GPU 50-55C.

По железу: всему кроме БП и HDD 5 месяцев. Блоку питания примерно 4-6 лет, возраст HDD, я думаю, в данном случае значения не имеет, используется как storage.

Изменений в железо/ПО никаких не вносилось. Драйверы (nvidia и BIOS GPU) обновлялись уже после возникновения проблемы. (обновилось nvidia driver до 430.39 (ранее был предыдущий) и GPU BIOS (был F6, стал F8). Обновления к положительному результату не привели.


Проблема ранее не наблюдалась. Стало наблюдаться после того, как во время игры игра крашнулась без текста ошибки. При этом при повторном входе (тестировалось сразу на нескольких играх) дальше внутриигровых меню они перестали грузиться и вытелали. В журнале windows нашелся первый случай возникновения проблемы, после чего она стала возникать систематически. Текст проблемы из журнала ниже:
Имя журнала: System
Источник: nvlddmkm
Дата: 05.05.2019 23:51:48
Код события: 13
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: inansae
Описание:
Не удается найти описание для идентификатора события 13 из источника nvlddmkm. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

\Device\Video3
Graphics Exception: ESR 0x515730=0x1f0009 0x515734=0x4 0x515728=0x7c12b72 0x51572c=0x174

Ресурс сообщения существует, но сообщение не найдено в таблице сообщений

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="nvlddmkm" />
<EventID Qualifiers="49322">13</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2019-05-05T20:51:48.436662200Z" />
<EventRecordID>1500</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>inansae</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\Device\Video3</Data>
<Data>Graphics Exception: ESR 0x515730=0x1f0009 0x515734=0x4 0x515728=0x7c12b72 0x51572c=0x174</Data>
<Binary>0000000002003000000000000D00AAC0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>
Прошу дать совет по решению данной проблемы :(
Последний раз редактировалось sna 06 май 2019, 03:30, всего редактировалось 2 раза.

Аватара пользователя

Dmitriy
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 5609
Зарегистрирован: 11 янв 2003, 11:45
Откуда: Москва
Контактная информация:

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение Dmitriy » 06 май 2019, 02:19

Лучшее - враг хорошего!
http://www.phpbbguru.net/community - Русская поддержка phpbb
За спам на форуме http://www.gigabyte.ru - пожизненный бан, за флуд - предупреждение. Любые предложения и критика приветствуются! Благодаря Вам мы становимся лучше.


SergZ390
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1494
Зарегистрирован: 25 дек 2018, 20:54

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение SergZ390 » 06 май 2019, 03:56

Насколько знаю, десятка, в отличие от семерки, файл nvlddmkm.sys в репозитории не хранит, но проверить стоит. Удаляйте драйвер, чистите хвосты DDU in safe mode, далее ищите nvlddmkm.sys в системном разделе. При нахождении - удаляйте со сменой владельца. Если отсутствует - тогда память копать на ошибки, корсар же с XMP наверняка используется)


Автор темы
sna
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 май 2019, 02:08

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение sna » 06 май 2019, 13:08

SergZ390 писал(а):
06 май 2019, 03:56
Насколько знаю, десятка, в отличие от семерки, файл nvlddmkm.sys в репозитории не хранит, но проверить стоит. Удаляйте драйвер, чистите хвосты DDU in safe mode, далее ищите nvlddmkm.sys в системном разделе. При нахождении - удаляйте со сменой владельца. Если отсутствует - тогда память копать на ошибки, корсар же с XMP наверняка используется)
Удаление драйвера через DDU и удаление файла nvlddmkm.sys к положительному результату не привели.
Проверка оперативной памяти через стандартное средство windows (mdsched.exe) также не выявило проблем.

При 10-тиминутной проверки на бенчмарке (Furmark) (fullscreen 2560x1440) Видеокарта нагревается до 74, при этом на температурах 70+ появляются артефакты.


SergZ390
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1494
Зарегистрирован: 25 дек 2018, 20:54

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение SergZ390 » 06 май 2019, 16:11

sna писал(а):
06 май 2019, 13:08
Удаление драйвера через DDU и удаление файла nvlddmkm.sys к положительному результату не привели.
Плохо.
sna писал(а):
06 май 2019, 13:08
Проверка оперативной памяти через стандартное средство windows (mdsched.exe) также не выявило проблем.
Ни о чем.
После Clear CMOS на значениях памяти в SPD проблема наблюдается? На чистой винде или другом компе карту проверяли? Если без движений - копать железо графплаты.


Автор темы
sna
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 май 2019, 02:08

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение sna » 06 май 2019, 21:23

SergZ390 писал(а):
06 май 2019, 16:11
sna писал(а):
06 май 2019, 13:08
Удаление драйвера через DDU и удаление файла nvlddmkm.sys к положительному результату не привели.
Плохо.
sna писал(а):
06 май 2019, 13:08
Проверка оперативной памяти через стандартное средство windows (mdsched.exe) также не выявило проблем.
Ни о чем.
После Clear CMOS на значениях памяти в SPD проблема наблюдается? На чистой винде или другом компе карту проверяли? Если без движений - копать железо графплаты.
Чистой винды по рукой нет; системника в которой поместится эта карта и у которого на нее хватит БП пока что тоже под рукой нет. Зато есть старая карточка GTX770. Попробовал с ней - никаких проблем ( ну, кроме ожидаемо проседающего FPS :D ).


SergZ390
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1494
Зарегистрирован: 25 дек 2018, 20:54

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение SergZ390 » 06 май 2019, 21:31

sna писал(а):
06 май 2019, 02:17
THERMALTAKE tr2 750w bronze
sna писал(а):
06 май 2019, 02:17
Блоку питания примерно 4-6 лет
Ну мож БП исполняет) Надо бы все проверить, чтоб уж совсем :blondinko: не выглядеть) А так - по гарантии сдавайте, пущай глумятся)


Автор темы
sna
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 май 2019, 02:08

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение sna » 06 май 2019, 21:45

SergZ390 писал(а):
06 май 2019, 21:31
sna писал(а):
06 май 2019, 02:17
THERMALTAKE tr2 750w bronze
sna писал(а):
06 май 2019, 02:17
Блоку питания примерно 4-6 лет
Ну мож БП исполняет) Надо бы все проверить, чтоб уж совсем :blondinko: не выглядеть) А так - по гарантии сдавайте, пущай глумятся)
Вот тоже так подумалось. Плюс БП единственный древний элемент в данной сборке. Осталось найти комп для экспериментов.

Аватара пользователя

SAPPER
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 13560
Зарегистрирован: 23 янв 2009, 00:19

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение SAPPER » 06 май 2019, 21:46

Перегрева процессора с этой картой нет?
Какое охлаждение на нем?
Никогда не откладывай на завтра, то что можно сделать послезавтра.


Автор темы
sna
Сообщений в теме: 5
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 май 2019, 02:08

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение sna » 06 май 2019, 22:43

SAPPER писал(а):
06 май 2019, 21:46
Перегрева процессора с этой картой нет?
Какое охлаждение на нем?
Проц не греется вообще никогда. Стоит Deepcool neptwin white


brem
Сообщений в теме: 1
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 май 2015, 09:34

Проблема с RTX2070 gaming OC 8G

Непрочитанное сообщение brem » 15 май 2019, 18:18

viewtopic.php?f=13&t=93604&p=451391#p451391

схожая ситуация

Ответить

Вернуться в «Графические адаптеры на чипах NVIDIA»