RX560 проблемы

Модераторы: Costa_Brava, Iouri, VGA_expert


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 22 дек 2017, 01:40

После обновления софта на 1.27 происходит сообщение об ошибке каждый раз при запуске AORUS.
ERROR:
GvLedService.exe: Open driver handle failure!! in MapMem_Phys_To_Linear
Переставлял как с офф сайта софт на 1.26 так и с диска из коробки видеокарты. Всё тоже самое.
И такое случилось только после того как обновился софт и теперь без разницы - переставил его на старый или нет.
В окне мониторинга напряжение, скорость кулера и загруженность gpu по нулям и спустя некоторое время зависает само окно.
Завтра несу в СЦ и уже написал в офф тех. поддержку но хотелось бы услышать и здесь советы\предложения.
При попытке изменить скорость кулера в софте - просто экран становится белым и всё.
Хар-ки ПК:
Windows 10 Pro N 64bit 1709 | OS Build 16299.98
ОЗУ 12GB(4Gb+8Gb) 1866
Мат. плата ASUS ROG Crossblade Ranger
БП Cougar STX550
Проц. AMD A10-7870K
Сама видеокарта:
Radeon™ RX 560 Gaming OC 4G (1.0)
BIOS: F1
Driver Ver: 22.19.677.257

Отправлено спустя 13 минут 59 секунд:
Память HyperX Kingstone Black. Установлена в два крайних(ближе к процессору) слота.
Процессор на частоте 4.1., Ядро Godavari. Охлаждение Deepcool Captain 120.
Видюха установлена в первый PCI-E слот. Ничего другого нету.
Корпус Deepcool Dukase V2. БП около 2-3 месяцев. На вдув один кулер спереди и на выдув один сзади. БП снизу, горизонтально.
HDD - Seagate ST1000DM003-1ER162 на 1ТБ.
Разгон только на процессоре - с 3.9 до 4.1 через Asus AI Suite 3.
Всё работало абсолютно стабильно, никаких перегревов, ошибок и прочего.


KKK
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 6596
Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:49

Re: RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение KKK » 22 дек 2017, 06:42

1. BIOS MB крайний https://www.asus.com/ru/Motherboards/CR ... _Download/?
2. Удалите приложение с последующей чисткой остатков\реестра. Возможно то же самое придется проделать с драйвером ВК.
Не изобретайте сущностей сверх необходимого. [Бритва Оккама]


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

Re: RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 22 дек 2017, 14:27

KKK писал(а):
22 дек 2017, 06:42
1. BIOS MB крайний https://www.asus.com/ru/Motherboards/CR ... _Download/?
На сайте более новая версия bios.
Сейчас сижу и удаляю весь софт AMD\Gigabyte\ASUS и скачиваю новый с офф сайтов ибо софт от ASUS не хочет обновляться через EZ Updater.
В офф тех поддержке ответили по классике - обновите биос видеокарты, переустановите софт.
Проблема в том что я не знаю как обновлять биос видеокарты и в обще заставить софт обновляться нормально - он обновляется спустя несколько дней. До этого он обновлялся на 1.27 а сейчас после переустановки не хочет и пишет что мол новой версии нету. В общем я хз как его обновить и что с ним делать, magic.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

Re: RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 22 дек 2017, 14:33

При этом не Bios не Firmware никогда не предлагал обновить и апдейтер просто пишет, при нажатии под соотв. надписями кнопки "Update", что обновлений нету, а на офф сайте ничего кроме старых драйверов под AMD(17.11) и самой утилиты ничего нету.


KKK
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 6596
Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:49

Re: RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение KKK » 22 дек 2017, 14:50

EZ Update лучше не пользоваться. Были случаи слетания MAC-адреса.
Не изобретайте сущностей сверх необходимого. [Бритва Оккама]


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

Re: RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 22 дек 2017, 17:35

Я не знаю что делать :(
Переустановил всё на новое, обновил биос на мат. плате.
Всё так же.
Поставил Easy Boost и через него можно управлять кулерами но это костыль ибо всё равно всё сбрасывается при закрытии приложения.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 27 дек 2017, 12:06

Относил в СЦ. Сказали что всё нормальное работает у них.
В общем, печальбеда.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 27 дек 2017, 12:50

SergePage писал(а):
27 дек 2017, 12:06
Сказали что всё нормальное работает у них.
А почему не продемонстрировали?


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 27 дек 2017, 18:19

А я никогда не просил ничего "демонстрировать". Пару раз носил разный товар в СЦ и либо сам был виноват что не работало(неправильно настроил либо не туда воткнул) либо чинили и выдавали уже отремонтированным.
Сказали что мол "биос сбросили" но я глянул в AORUS и никаких изменений нет. Как был F1 так и остался.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 27 дек 2017, 18:59

Он и в 3й раз ходил за елкой...
Нельзя постоянно быть терпилой, тем более закон на вашей стороне :manual:


KKK
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 6596
Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:49

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение KKK » 27 дек 2017, 19:05

Ralari писал(а):
27 дек 2017, 18:59
Он и в 3й раз ходил за елкой..
:) Мой любимый мульт.
Не изобретайте сущностей сверх необходимого. [Бритва Оккама]


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 27 дек 2017, 21:56

Ralari писал(а):
27 дек 2017, 18:59
Нельзя постоянно быть терпилой
Лол.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 27 дек 2017, 22:03

Я автосалоны закрывал, если чо. :blabla:


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 27 дек 2017, 22:04

Ralari писал(а):
27 дек 2017, 22:03
Я автосалоны закрывал, если чо.
Причём тут тема про проблему с видеокартой и автосалоны


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 27 дек 2017, 22:07

Потому и эксперт. 8)
При том, что ЗПП ща решает.
Письменная претензия одним видом часто вопрос снимает. :manual:

Давно пора прекратить прогибаться.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 27 дек 2017, 22:10

Ralari писал(а):
27 дек 2017, 22:07
Давно пора прекратить прогибаться.
Прогибаются только тут, на этом форуме люди под гавноэкспертов-быдларей(типичную русню).
Что молчал пока не написал что в СЦ сказали? Прикопаться не к чему было?


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 27 дек 2017, 22:19

АМД - клуП, который я игнорирую. :)
А вот с гарантийкой бодаться могу по жесткому. :blabla:


Iouri
Администратор
Администратор
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 43505
Зарегистрирован: 12 сен 2005, 09:58
Откуда: Москва

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Iouri » 28 дек 2017, 00:05

Ребята. Давайте жить дружно.
Принимаю во внимание, что на дворе очередная новогодняя весна и поэтому пока не принимаю жёстких мер.
В 40000 раз объясняю тот факт, что форум - это сообщество пользователей продукции. Своего рода клуб по интересам. Здесь нет техподдержки и потребителя, продавца и покупателя. В основе любого сообщения желание поддержать того, кто спрашивает тем, кто отвечает. Это есть факт. Мне никогда не понять ни желания кого-то приподдавить ни обид на желание поддержать.
По теме:
Ralari при всём моём к тебе уважении, считаю недопустимым нарушать правила общения форума. Все сообщения обязаны быть в пределах вышеозначенных правил. Сам грешу излишней горячностью в желании направить спрашивающего в том направлении, которое считаю правильным, но предел всё-таки есть.
SergePage, Вы пришли не к в техподдержку, а к своим товарищам. Обижаться на них не стоит. Есть обиды, выясняйте отношения в личной переписке. Остальным всё это читать необязательно. Если не удаётся, есть моя личная почта и личная почта других администраторов.
Очень надеюсь, что этого вполне достаточно.
О своей позиции:
- я уже стар, даже сказал бы суперстар. Во времена моей молодости любая жалоба на другого члена сообщества была самым страшным позором. Иногда жизни не хватало на то чтобы этот позор искупить. Да, есть такие ситуации, когда этот позор приходится принимать, но это не просто крайняя - это архикрайняя мера. Если кто-то не готов идти на встречу другому, ему крайне сложно на форуме. Не имеет значения спрашивает он или отвечает.
По теме:
- форум не обсуждает эксплуатации за пределами штатной. Безусловно у каждого есть выбор: эксплуатация в пределах штатной эксплуатации или вне. Тот кто выбирает второе, должен отдавать себе отчёт в том, что для сообщества пользователей (форум) - он технический преступник. После любого разгона работоспособность носит условный характер. Зачастую последствия необратимы. Если есть надежда на обратимость, стоит привести конфигурацию к наиболее близкой к штатной и тестировать.
Что в конкретной ситуации:
Относил в СЦ. Сказали что всё нормальное работает у них.
В общем, печальбеда.
Бывает, что сервис может и придумать. Если нет - вопрос к конфигурации. Если придумал: либо махнуть рукой, либо пытаться заменить брак.
Примерно это и было предложено. Возможно в непонятной форме. Надеюсь, что вопрос решен. Если нет - жду сообщений в личную почту.
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 28 дек 2017, 00:22

Да я вроде опытом делюсь
С моей кармой постоянно с гарантийками бодаться приходится. :(
Неприятный, но тоже полезный опыт.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 28 дек 2017, 00:26

Iouri писал(а):
28 дек 2017, 00:05
Надеюсь, что вопрос решен.
Решён.
Наделал скринов ошибок и всего что только можно, всю инфу о конфиге и о том что и как возникает записал, распечатал.
Завтра снова отнесу в СЦ и если так же глухо то напишу жалобу.


Ralari
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 8
Сообщения: 16942
Зарегистрирован: 29 дек 2003, 12:25

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Ralari » 28 дек 2017, 01:04

SergePage писал(а):
28 дек 2017, 00:26
если так же глухо то напишу жалобу
ИМХО, одного намерения хватит.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 28 дек 2017, 02:09

Софт окончательно сломался и не видит видеокарту.
Что-то печальбеда.


Iouri
Администратор
Администратор
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 43505
Зарегистрирован: 12 сен 2005, 09:58
Откуда: Москва

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение Iouri » 28 дек 2017, 10:12

Очень интересен ответ сервиса.
Хорошо сформулированный вопрос отпадает сам собой.


Автор темы
SergePage
Сообщений в теме: 12
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 дек 2017, 01:08

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение SergePage » 30 дек 2017, 16:40

В общем я полный неудачник и просто обосрался.
Сегодня выдали бумагу на обмен товара либо возврат средств, без всяких жалоб и прочего.
Пошёл и из всего что оставалось в магазине выбрал - Asus GTX 1050Ti Expedition OC 4GB.


KKK
Эксперт
Эксперт
Сообщений в теме: 4
Сообщения: 6596
Зарегистрирован: 13 мар 2011, 18:49

RX560 проблемы

Непрочитанное сообщение KKK » 30 дек 2017, 17:03

Да ладно, не все так уж плохо (1050Ti). Но +1000 к опыту есть.
Не изобретайте сущностей сверх необходимого. [Бритва Оккама]

Ответить

Вернуться в «Графические адаптеры на чипах ATI»